盡管經(jīng)歷了疫情的全民教育后,營(yíng)養(yǎng)品市場(chǎng)熱度從高峰逐漸回落,受消費(fèi)力下滑、進(jìn)店率銳減、復(fù)購(gòu)率低等多重因素影響,營(yíng)養(yǎng)品正在經(jīng)歷近幾年來(lái)最艱難的時(shí)刻。
但是,母嬰門店需要營(yíng)養(yǎng)品嗎?
答案是肯定的。
初提磁石品類
2015年,中童在行業(yè)內(nèi)開始營(yíng)養(yǎng)品時(shí),定位為磁石品類。
當(dāng)時(shí),門店被多元渠道沖擊正厲害,標(biāo)品品類奶粉、紙尿褲淪為引流品類,母嬰門店需要一個(gè)品類,具有磁石作用般的吸引顧客到店,在門店更多停留,并通過專業(yè)能力塑造,打造門店在消費(fèi)者心中的專業(yè)形象。
營(yíng)養(yǎng)品就是這個(gè)“磁石品類”。
別的門店都沒有營(yíng)養(yǎng)品,只有你這里有,顧客會(huì)覺得很新奇,并且營(yíng)養(yǎng)品品類的存在,也會(huì)襯托出門店具有一定的專業(yè)度,顧客對(duì)營(yíng)養(yǎng)品有需求也都會(huì)來(lái)你的門店。
營(yíng)養(yǎng)品一時(shí)大熱,不管是否懂營(yíng)養(yǎng)品,門店都會(huì)做營(yíng)養(yǎng)品。漸漸地營(yíng)養(yǎng)品就變成了“類通貨”,哪個(gè)店里都有。
而各個(gè)門店專業(yè)水平不同,操作營(yíng)養(yǎng)品的手法也不同。有的依靠專業(yè)和解決問題,更多的是,依靠爆破、打折促銷等方式,低價(jià)售賣營(yíng)養(yǎng)品。
到市場(chǎng)上去走訪門店,貨架上二送一、一送一的比比皆是,營(yíng)養(yǎng)品陷入了用品化陷阱,價(jià)值感不復(fù)存在。
重回磁石品類
而當(dāng)下的情況與2015年頗為相似,只是更為嚴(yán)重,奶粉和紙尿褲等標(biāo)品竄貨亂價(jià)現(xiàn)象加劇,引流的手段更甚,要更低價(jià),門店甚至要倒貼錢,才能引到個(gè)別顧客。
并且有些營(yíng)養(yǎng)品本身,在被行業(yè)推成營(yíng)養(yǎng)品里的“標(biāo)品”時(shí),也會(huì)出現(xiàn)一定程度的亂價(jià)。
但是,營(yíng)養(yǎng)調(diào)理門店的成功告訴我們,母嬰門店依然需要營(yíng)養(yǎng)品,并且母嬰門店需要更高的專業(yè)水平,來(lái)匹配當(dāng)下的市場(chǎng)。當(dāng)門店足夠?qū)I(yè)為寶媽提供營(yíng)養(yǎng)專業(yè)調(diào)理,依然可以獲得顧客的信賴。
所以,我們提出了營(yíng)養(yǎng)品的定位要重回磁石品類。
但是,有巨大區(qū)別的是,這個(gè)重回是更高水平的重回,對(duì)門店的專業(yè)度提出了遠(yuǎn)比原來(lái)高的要求。
說(shuō)白了,原先的磁石是“人無(wú)我有”,只要稍微懂一些產(chǎn)品知識(shí)就可以吸引到顧客。
現(xiàn)在的磁石是“人有我優(yōu),人有我精,人精我絕”,是實(shí)打?qū)嵉膶I(yè),是需要真金白銀的實(shí)干學(xué)習(xí)的專業(yè)和選品。
他們都在重回
而這一輪,隨著很多門店的專業(yè)回歸,理性回歸,營(yíng)養(yǎng)品正在重回磁石品類。
比如,前兩天在與東北某連鎖交流時(shí),老板第一句話就是,營(yíng)養(yǎng)品一定會(huì)成為門店的突破品類,且嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品為突破點(diǎn),涵蓋全家營(yíng)養(yǎng)。
因而在他店里,嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品都是選擇跟大牌合作,他要做的是全家化的生意,對(duì)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品的利潤(rùn)要求就沒有那么高,變成了“類引流”品類,但是必須由大品牌來(lái)引流。這是一種類型的重回磁石品類。
同時(shí)在華北一位代理商那里,營(yíng)養(yǎng)品都是功效型產(chǎn)品,知名度不高,但是效果非常顯著,他建立起一套完整的營(yíng)養(yǎng)解決方案,需要什么產(chǎn)品,就去找相關(guān)的產(chǎn)品,看重功效。
因而在他這里,為顧客解決問題,讓顧客看到效果是最好的引流,產(chǎn)品力更為重要,顧客認(rèn)可產(chǎn)品以后,在當(dāng)?shù)匾矔?huì)對(duì)品牌建立起強(qiáng)認(rèn)知,這也是一種類型的重回磁石品類。
相信還有更多的模式正在踐行中。
但無(wú)論是看中品牌力還是產(chǎn)品力,我們都發(fā)現(xiàn),大家在意的東西的變了,不再是以前那樣過度追求高毛利、價(jià)格戰(zhàn),而是希望通過一些真正體現(xiàn)專業(yè)的方式方法,把營(yíng)養(yǎng)品真正變?yōu)椤按攀奉悺,牢牢吸引住每一位顧客?/p>
這對(duì)營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),是一大幸事。
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