3月31日,蘇寧紅孩子在重慶的首家實體門店--巴南萬達店將盛大開業(yè)。與傳統母嬰店不同的是,蘇寧紅孩子將徹底改變傳統母嬰店的定位,打造一站式全渠道母嬰購物平臺,包括海量正品、科學育兒、會員服務、親子互動等全方位一站式解決方案。
隨著移動互聯網的飛速發(fā)展,網購成了消費者挑選、購買商品的主要途徑。但對于母嬰行業(yè)來說,線下門店所扮演的角色,則更多的是提供親身體驗和服務的場所。蘇寧紅孩子本著“每一個孩子都是天使,都該擁有一個純真快樂的童年”的理念與構想,將在紅孩子巴南萬達店引入大型室內兒童主題樂園--蘇寧紅孩子樂園。據悉,樂園總面積達500平米以上,集軟體攀爬、海洋球池、淘氣堡、職業(yè)體驗區(qū)、母嬰室于一體。其中大型的淘氣堡游樂區(qū)面積就超過了250平米,成為紅孩子店內打造的一座大型綜合性親子樂園。樂園內的設備全部采用高檔綠色環(huán)保材料,保證孩子們安全、健康、快樂的玩耍。同時,在游樂園開業(yè)期間將邀請眾多知名的教育、娛樂機構,為消費者呈現精彩的表演。
據了解,重慶紅孩子店的游樂園,是蘇寧紅孩子首批在全國落戶的30家親子游樂園之一。孩子們在樂園內不僅可以盡情暢玩,還能獲得深度的會員服務和體驗。蘇寧紅孩子相關負責人表示,親子游樂園入駐紅孩子,將改變以往傳統母嬰店的經營模式,讓其真正成為孕媽、寶貝們愛逛愛玩的天堂。
與此同時,蘇寧紅孩子擺脫了常規(guī)母嬰店陳列展示產品的單純模式,對購物體驗進行了全方位的提升,引入了更多體驗設施,用購物中心理念對門店空間進行了有效利用。在門店內設立孕媽課堂、寶貝九連屏(播放寶貝喜愛動畫片)、水果匯、烘培吧、bao--bao理發(fā)等互動區(qū)域。此外,還設立了免費哺乳室,免費試玩區(qū),極大豐富了購物體驗。
寶媽奶爸們還能利用手機等移動互聯工具,為自己創(chuàng)造更多便利:通過蘇寧易購APP的身邊蘇寧一鍵預約,即可聯系到附近門店育嬰顧問的到店服務。紅孩子員工將提供全品類一對一的全程導購、指導育嬰知識、商品使用、給bao--bao免費理發(fā)、孕婦孕期問題咨詢解答、bao--bao生日會活動等。同時,針對高端會員推出上門家訪、bao--bao洗澡、撫觸等免費服務。顧客還可添加紅孩子微信公眾號,與紅孩子育兒互動中心在線定制私人專屬育嬰顧問,隨時隨地進行孕期、育兒等問題咨詢。