母嬰店?duì)I銷(xiāo)如何做才能提升業(yè)績(jī)呢？跟隨火爆網(wǎng)小編來(lái)了解一下吧。

1、針對(duì)門(mén)店會(huì)員管理

情感方面：

記住你常顧客的名字，并親切稱(chēng)呼她，讓她感受到被尊重。例如：劉姐，你好，這次過(guò)來(lái)要給孩子選些什么呢(母嬰店的商圈不大，讓店員記住常顧客的名字成為可能)。

行為方面：

產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽設(shè)立會(huì)員價(jià)；店內(nèi)促銷(xiāo)每月設(shè)立會(huì)員日特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)；將會(huì)員的條退換貨的周期延長(zhǎng)；將店內(nèi)會(huì)員根據(jù)消費(fèi)額與消費(fèi)頻次的不同進(jìn)行會(huì)員分級(jí)；享受哪怕僅有1%的額外優(yōu)惠活動(dòng)等等。

關(guān)聯(lián)活動(dòng)：

客戶(hù)購(gòu)物后，給客戶(hù)發(fā)一條短信，例如客戶(hù)的積分狀態(tài)以及客訴投訴電話(huà)等。

2、針對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)

互動(dòng)體驗(yàn)：

體驗(yàn)是一種增強(qiáng)記憶的方式，讓消費(fèi)者參與到促銷(xiāo)活動(dòng)中去是一種有效的體驗(yàn)方式。

有幾種簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)方式，在母嬰店百試不爽，例如：

a、游戲“抓雞蛋”，消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)**元可以參與抓雞蛋一次(一次可以抓5個(gè)左右，成本就2元錢(qián)左右);

b、抽獎(jiǎng)：讓消費(fèi)者自己將標(biāo)有1、2、3等獎(jiǎng)的兵乓球放進(jìn)其他均為紀(jì)念獎(jiǎng)的抓獎(jiǎng)箱，進(jìn)行抽獎(jiǎng)(活動(dòng)有趣、透明而簡(jiǎn)單易操作);

c、店慶蛋糕分享：店慶的時(shí)候，在門(mén)口現(xiàn)場(chǎng)制作一個(gè)大的蛋糕，當(dāng)日購(gòu)物即可參與蛋糕分享。

d、這些促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)給消費(fèi)者產(chǎn)生長(zhǎng)久購(gòu)物記憶，甚至成為其人生的一次美好回憶。

感官刺激：

消費(fèi)者占便宜的心理不可忽視，湊熱鬧的心態(tài)人皆有之;設(shè)計(jì)一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，從感官上刺激你的消費(fèi)者，影響你的潛在消費(fèi)群體，形成一次美好的購(gòu)物體驗(yàn)。

筆者就曾看孕嬰門(mén)店推出“一元購(gòu)”的促銷(xiāo)活動(dòng)，海報(bào)讓人看了就心動(dòng)，雖然活動(dòng)僅限前50名，但是一元買(mǎi)一聽(tīng)奶粉、買(mǎi)一輛兒童自行車(chē)乃或是一件童裝都是一件令人震撼的事情;即使當(dāng)我們走進(jìn)門(mén)店，才發(fā)現(xiàn)“原價(jià)購(gòu)買(mǎi)第一件后，第二件一元”;這讓筆者驚呼活動(dòng)的創(chuàng)意。

活動(dòng)吸引了眾多的消費(fèi)者參與，沒(méi)有拿到一元購(gòu)資格的消費(fèi)者仍然可以參與所有商品9.5折購(gòu)物及百元購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這樣參與促銷(xiāo)活動(dòng)的消費(fèi)者一波接一波的涌進(jìn)門(mén)店。后進(jìn)的消費(fèi)已經(jīng)不是為了促銷(xiāo)而是為了“熱鬧”而來(lái)了。