故事的易傳播、易記憶、易共鳴的特點(diǎn)，將使得“故事”成為一種有效的品牌塑造手段；而微博、微信的的盛行更是為故事傳播插上了翅膀。

成名的品牌都是講故事的高手

海爾砸冰箱的故事已經(jīng)成為這個(gè)品牌專注品質(zhì)的象征，服務(wù)人員入戶帶鞋套已經(jīng)成為他們提升服務(wù)質(zhì)量的代名詞；小米的雷軍是一個(gè)講故事的高手；聚美優(yōu)品的陳歐直接發(fā)起了“我為自己代言”。

今天，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是將故事營銷演繹到極致，黃太吉煎餅、魅惑小龍蝦、小龍女送菜等等，他們不僅自己演繹故事，他們還更多的通過消費(fèi)者演繹消費(fèi)者與品牌之間的故事。

嬰童店也有自己的故事

山西谷子孕嬰的辣媽俱樂部，將谷子塑造成了一家時(shí)尚孕嬰；米氏孕嬰的老板“米大夫”，讓我們信任他的專業(yè)性；優(yōu)康寶貝一家以經(jīng)營藥品的理念經(jīng)營嬰幼兒食品的嬰童連鎖，還有孩子王的一站式購物平臺形象。

當(dāng)然，作為起點(diǎn)低、發(fā)展快、草根一族的孕嬰童而言，我們對自己的故事演繹還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是，毋容置疑的是這個(gè)行業(yè)更適合故事傳播：

首先，嬰童行業(yè)，消費(fèi)者更關(guān)注口碑，更信任熟人，以信任為基礎(chǔ)是嬰童行業(yè)品牌價(jià)值塑造的基礎(chǔ)；

其次，受眾有獨(dú)立的思考力；

再次，我們沒有太多的費(fèi)用通過電視、雜志、戶外廣告等硬廣去推動品牌建設(shè)。

這些特點(diǎn)也許正是嬰童渠道需要利用“故事”演繹的方式進(jìn)行品牌傳播與塑造的前提。

嬰童店故事傳播的問題

當(dāng)前，在嬰童行業(yè)利用故事演繹進(jìn)行品牌傳播還存在幾個(gè)問題：

1、沒有故事可講；

2、有故事但是不系統(tǒng)；

3、未意識到故事傳播的重要性。

嬰童店如何講述品牌故事？

既然“故事”對于品牌的塑造如此重要，那么，我們應(yīng)該如何講解自己品牌故事呢？

首先，要確認(rèn)我們的故事準(zhǔn)備講給誰？品牌商、消費(fèi)者還是員工？故事受眾的不同，故事的內(nèi)容也應(yīng)該有所區(qū)隔。

1、品牌關(guān)注的是什么？

關(guān)注的是，孕嬰童連鎖門店，作為一個(gè)銷售渠道，是如何將一個(gè)新興的品牌快速推廣成功的；是如何將一個(gè)名不見經(jīng)傳的小品牌做成區(qū)域知名品牌的，是如何與品牌商聯(lián)合進(jìn)行品牌推廣與建設(shè)。也許，門店與品牌成功的合作故事更是這些品牌商所關(guān)注的。

2、消費(fèi)者關(guān)注的是什么？

是店面的實(shí)力，是門店經(jīng)銷產(chǎn)品的安全性，是門店價(jià)格的廉價(jià)性，是周圍有多少與自己一樣的人到此來消費(fèi)。也許，門店內(nèi)的連鎖加盟店的照片展示，產(chǎn)品的篩選流程圖，靚媽萌寶照片等等都可能是你向消費(fèi)者講述品牌故事的載體與呈現(xiàn)窗口。

3、員工關(guān)注的是什么？

他們關(guān)心的是什么？關(guān)心的是在企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)的榮譽(yù)，是企業(yè)帶給自己的收益與地位。也許，企業(yè)的發(fā)展史，還有某個(gè)店員如何一路成長為小組長、副理、店長的工作經(jīng)歷更具吸引力與說服力！

區(qū)隔了故事受眾與故事內(nèi)容，那么，作為孕嬰童連鎖門店，要通過故事來塑造自己的品牌，我們都需要積累與演繹什么樣的故事內(nèi)容呢？

通過對成功企業(yè)演繹的優(yōu)秀企業(yè)故事分析，我們可以將故事的內(nèi)容大致分為以下幾類：

有關(guān)描述創(chuàng)始人自己的故事，這樣的故事可以激勵員工隊(duì)伍與自己并肩前行；

有關(guān)價(jià)值觀的故事，這樣的故事可以幫助員工就行為準(zhǔn)則與市場運(yùn)營原作進(jìn)行判斷與掌控；

有關(guān)品牌識別的故事，這樣的故事可以幫助企業(yè)將自己塑造成為什么，與競爭對手形成區(qū)隔；

有關(guān)經(jīng)銷產(chǎn)品的品牌故事，這樣的故事可以幫助消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇，幫助門店進(jìn)行品牌推廣；

有關(guān)顧客與門店關(guān)系的故事，這樣的故事可以幫助門店贏得消費(fèi)者的信任，并在相應(yīng)的社區(qū)內(nèi)形成有效的口碑；

當(dāng)然，還少不了“育兒類故事”，這樣的故事可以幫助門店提升專業(yè)度。

嬰童門店，講好你自己的品牌故事，這是一個(gè)簡單的獲得顧客信任、贏得銷售增長的有效手段。