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電動童車銷售工作要做好關(guān)鍵看導購

2010/9/27 9:45:31 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

經(jīng)營電動童車,銷售好產(chǎn)品,贏得未來是每個經(jīng)銷商都想擁有的,銷售好產(chǎn)品的最終根本又在哪里?毫無疑問,需要落實到導購員的素質(zhì)上。導購員的“導購行為”在很大方面影響產(chǎn)品能否銷售出去這個結(jié)果。電動童車經(jīng)銷商要做好“導購工作”,從而贏得發(fā)展和未來。
放開思路,用“大思想”看促銷。導購員是電動童車企業(yè)直接面對消費者的外在形象,從某種意義上說,導購員的形象直接反映給人的就是一個店鋪、一個經(jīng)銷商,甚至一個企業(yè)的形象。導購也是實現(xiàn)銷售“最核心的終端”。
凸顯品牌實力,將優(yōu)點條理化。電動童車導購員必須深入了解并熟知自己“導購”的品牌,萬不能被顧客提問的時候,一問三不知,遭遇尷尬,這當然無法實現(xiàn)銷售。電動童車企業(yè)需要全面梳理公司優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和服務優(yōu)勢,細化后可制作出一張表格來:即羅列出產(chǎn)品和公司優(yōu)勢,將這些優(yōu)勢分門別類的傳達給導購員,由導購員再傳遞給消費者,影響銷售量。

了解、掌握電動童車行業(yè)的專業(yè)知識,確保顧客的信任度。導購員的重點在于“導購”,而不是“促銷”,要做好導購,首先一步就是要取得顧客的信任。之所以稱為“導購”,就是在某種程度上充當“顧問”角色,以你專業(yè)的知識和有建設性的觀點,影響消費者的決定。因此,導購員必須熟練掌握電動童車專業(yè)知識,否則,在顧客的問題面前,導購員就會失去“話語權(quán)”,自然也就無法順利實現(xiàn)銷售。

擴充品牌知識,穩(wěn)固“導購員”這個電動童車品牌的“支點”。深入才能淺出,居高才能臨下,在眾多的企業(yè)實踐中被證實:導購員需要掌握一定的品牌知識,這樣更有利于電動童車企業(yè)的品牌塑造以及終端銷售。
掌控顧客心理,為成功銷售打造契機。終端銷售是一場智者的博弈游戲,導購員必須要比顧客更加了解“顧客自己”,這樣才能避免被顧客牽著鼻子走,有效滿足顧客的需求,順利實現(xiàn)銷售。

導購員的形象和語言,是達成銷售助推器。任何顧客都不樂意與一個形象邋遢、說話語無倫次的導購員打交道,導購的員個人形象直接影響到消費者對電動童車品牌形象的最終判定。

電動童車導購員必須重視自己的個人形象以及說話技巧。電動童車導購員需要通過形象,有效傳達“我是值得信賴的人”這一信息,并進一步從四個角度訓練電動童車導購員的說話技巧,以讓顧客感受到“我說的全部都是事實”。

第七,掌握“一對一”決戰(zhàn)技巧,決勝銷售終端。從某種意義上來說,電動童車終端銷售是導購員與顧客“一對一”的“決戰(zhàn)”。在這場“心理對決戰(zhàn)”中,有“老實巴交”的顧客,也有“詭計多端”的顧客;有“生性豪爽”的顧客,也有“刁蠻難纏”的顧客。電動童車導購員必須在誠以待人的基礎上,熟練掌握“一對一”的終端決戰(zhàn)技巧,進一步的提高導購的成功率。

編輯:陳晨 標簽:童車
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